Сегодня, 5 сентября на железнодорожном вокзале Курган для маломобильных посетителей открылся зал ожидания Центра содействия мобильности ОАО «РЖД». В мероприятии приняла участие заместитель главы города Кургана, директор департамента социальной политики.
В новом специализированном пространстве для маломобильных пассажиров предусмотрены удобные посадочные места, тактильные информационные пиктограммы, кнопка вызова персонала вокзального комплекса, который при необходимости окажет ситуационную помощь, установлен справочный видеотерминал, позволяющий получить консультацию специалиста, в том числе и на жестовом языке. Слабослышащие посетители могут воспользоваться специализированным оборудованием – индукционной петлей.
Юлия Гурьянова отметила, что такой проект очень важен для наших горожан и гостей Кургана, тех, кто приезжает в наш город.
Сотрудники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» готовы оказать маломобильным посетителям необходимую помощь по прибытию на вокзальные комплексы, во время ожидания поезда, при посадке или высадке из вагона, оформлении проездных документов, пользовании услугами и сервисами, а также с перемещением багажа и ручной клади.
Напомним, что для получения помощи Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» нужно оформить заявку. Сделать это можно по бесплатному номеру 8-800-775-00-00, в приложении «РЖД Пассажирам» или по электронному адресу: info@rzd.ru не менее чем за 24 часа до оказания услуги.
Во время церемонии открытия отмечалось, что в сентябре подобные залы открываются в 5 городах, и Курган – первый из них.
Фотографии Александра Алпаткина.